A Ouvidoria da Polícia Civil está disponibilizando à população mais uma ferramenta para encaminhar solicitações relacionadas as atividades da Instituição. Pelo aplicativo WhatsApp, que já está em funcionamento por meio do número de telefone (71) 99631-5259, o cidadão pode enviar denúncias, elogios, sugestões e solicitar informações.
De acordo com a delegada Dalva Cardoso, coordenadora do setor, a Ouvidoria, instituída por meio de portaria, publicada no Diário Oficial do Estado, tem a função de receber, analisar e direcionar as demandas para os departamentos competentes.
Além do aplicativo, a Ouvidoria também pode ser acessada pela internet, por meio do site da PC (www.policiacivil.ba.gov.br), por e-mail (ouvidoria.pc@pcivil.ba.gov.br), pelo telefone (71) 3116-6408 ou presencialmente. O setor funciona no térreo do prédio sede da Instituição, na Piedade e está integrado a Ouvidoria Geral da Secretaria da Segurança Pública (SSP) e ao Sistema de Ouvidoria do estado.
Autoria: CT/SSP
